Retur av produkt: Ved retur av varer må angrerettskjema fylles ut og legges ved forsendelsen. Produktet må retuneres i orginalembalasjen, og ikke minst være ubrukt.
Angrerett: Angreretten er gyldig inntil 14 dager etter at varen(e) er mottatt. Dette gjelder kun privatkjøp, ikke firmakjøp/næringskjøp. Ved bruk av angreretten vil pengene for varens verdi utbetales.
For at angreretten skal være gyldig, må varen(e) være ubrukt, og returneres i samme embalasje som ved mottak.
Support: E-post: support@komplettfritid.no
Telefon:
75 53 91 00 (Hverdager fra kl. 09 til 16)
Reklamasjon: Ved reklamasjon må varen(e) sendes i retur til oss. Vi vil da behandle reklamasjonen i henhold til vanlige rutiner. Ved spesielle saker, er vi nødt til å sende produktet videre til vår leverandør for videre utreding. Vi forbeholder oss retten til å reparere produktet i de tilfeller dette er mulig. Reklamasjonsfristen er 2-5 år.
Som kunde må du reklamere til oss innen 2 måender etter at skade/feil er oppdaget.
Uavhented pakke:I tilfeller hvor pakker/forsendelser ikke hentes på postkontor og sendes i retur til oss, vil kunde belastes 250,- i henhold til våre salgsbetingelser.
Åpningstider: www.komplettfritid.no er åpent 24 timer i døgnet, 365 dager i året.
Vår support er åpent alle hverdager mellom kl 09.00 og 16.00.