Vi omorganiserer vårt lager - En del varer vil ikke være tilgjengelig i nettbutikken, og det kan oppstå problemer med utlisting/bestilling av varer.

Bytte og retur


- Support:
E-post: support@komplettfritid.no (svar innen 48 timer)
Telefon: 75 53 91 00 (Hverdager fra kl. 10 til 15)

- Åpningstider:
www.komplettfritid.no er åpent 24 timer i døgnet, 365 dager i året.
Vår support er åpent alle hverdager mellom kl 10.00 og 15.00.

- Retur av produkt:

Ved retur av varer må "bytte og returskjema" (se link nedenfor) fylles ut og legges ved forsendelsen. Produkt(er) må returneres i originalemballasjen, og ikke være brukt. Av hygiene-hensyn kan ikke truser og boxere returneres.
Kontakt support for å få tilsendt ferdig frankert returetikett.

- Angrerett:
Angreretten er gyldig inntil 365 dager etter at varen(e) er bestilt. Dette gjelder kun privatkjøp, ikke firmakjøp/næringskjøp.
Last ned og fyll ut "bytte og returskjema" (se link nedenfor), og legg ved forsendelsen.
For at angreretten skal være gyldig, må varen(e) være ubrukt, og returneres i samme (ubrutt) embalasje som ved mottak.

- Reklamasjon:
Ved reklamasjon må varen(e) sendes i retur til oss. Vi vil da behandle reklamasjonen i henhold til vanlige rutiner. Ved spesielle saker, er vi nødt til å sende produktet videre til vår leverandør for videre utreding. Vi forbeholder oss retten til å reparere produktet i de tilfeller dette er mulig. Reklamasjonsfristen er 2-5 år.
Som kunde må du reklamere til oss innen 2 måender etter at skade/feil er oppdaget.
Last ned og fyll ut "bytte og returskjema" (se link nedenfor), og legg ved forsendelsen.


Kontakt support for å få tilsendt ferdig frankert returetikett.

Produkter som sendes inn skal være rene/nyvasket. Komplettfritid AS returnerer produkter som ikke er rene/nyvasket for innsenders regning.

- Uavhented pakke:
I tilfeller hvor pakker/forsendelser ikke hentes på postkontor og sendes i retur til oss, vil kunde belastes 250,- i henhold til våre salgsbetingelser.



Trykk her for å laste ned bytte og returskjema!

Vi bruker cookies

Vi benytter første- og tredjeparts cookies (informasjonskapsler) på vår nettside.

Cookies brukes til:

  • nødvendige funksjoner på nettsiden
  • funksjoner som gir deg best mulig brukeropplevelse
  • statistikk og webanalyse
  • markedsføring

Velg "JEG GODTAR" om du aksepterer vår bruk av cookies. Hvis du ønsker å endre cookie-innstillinger, velg "ENDRE INNSTILLINGER". Du kan også lese mer om cookies i våre nettsider i vår cookies policy .